FRAKTPOLICY

Fraktkostnad och Leveranstid

Standardleveransen är gratis för alla beställningar. RAD JEWELRY täcker inte fraktkostnaderna för returprodukter.

Du får ett beräknat leveransdatum när du handlar. Observera att det uppskattade leveransdatumet inte är en garanterad tid för din beställning. Den beräknas automatiskt baserat på den totala tid som krävs för att bearbeta din beställning, produktions och leveransprocess samt din leveransadress.

Beräknad leveranstid är baserad på leverans till huvudstäder. Vänligen ge extra tid för leveranser till avlägsna områden. RAD JEWELRY tar inte ansvar för försenade leveranser till avlägsna områden eller regioner där posttjänsterna utförs på vissa scheman eller adresser utanför landet.

För snabbare leverans kan du välja ett av alternativen Express Leverans eller Premium Leverans. Observera att dessa alternativ endast förkortar den tid som krävs för att bearbeta och producerar din beställning jämfört med den kostnadsfria standardleveranstiden. Vi garanterar inte något specifikt leveransdatum. Vid betalning via banköverföring eller om betalningen inte går igenom genast beräknas den beräknade leveranstiden från den dag då betalningen har mottagits. RAD JEWELRY tar inget ansvar eller återbetalar fraktkostnaden baserat på någon sådan försening.

Försäkrad Frakt

Din beställning kommer att levereras av DHL. Leveranstiden kan variera beroende på adressen. Du kommer bli underrättad när ditt paket lämnar våra lokaler och ett spårningsnummer skickas till den e-postadress du angav under ditt köp. Alla våra paket är försäkrad under transport. Se till att du är tillgänglig för att acceptera ditt paket vid leveransen. RAD JEWELRY tar inget ansvar för förlorade eller stulna paket efter leverans. Om ditt paket har återlämnats till avsändaren på grund av otillgänglighet, förbehåller RAD JEWELRY sig rätten att debitera kunden för återleverans kostnader.

Om du inte har fått ett spårningsnummer, kolla även din spam / skräppost. Om du inte känner till ditt spårningsnummer eller om statusen för leverans inte har ändrats i flera dagar på transportörens hemsida, vänligen kontakta vårt kundsupportteam så att de kan undersöka frågan för dig. I händelse av problem kommer RAD JEWELRY att vara i kontakt med transportören för att lösa problemet så snabbt och enkelt som möjligt.

Vänligen kolla ditt paket innan du accepterar leveransen. Om ditt paket har skadats under transporten, avvisa kvittot på det och skicka omedelbart ett krav till transportören.

Leveransadress

Varje RAD JEWELRY -butik är landsspecifik och leverans till ett annat land är inte möjligt.

Leveranser kan endast göras till hemadresser eller företagsadresser. För beställningar som behöver levereras till en annan destination än faktureringsadressen, var vänlig och kontrollera att ditt kreditkort eller finansieringsföretag har denna alternativa leveransadress på fil så att det inte kommer att orsaka en fördröjning i behandlingen av din beställning.

För din säkerhet kan leverans- och faktureringsadressinformationen inte ändras efter beställning. Om du inte kommer att vara tillgänglig på den angivna adressen vid den schemalagda leveranstiden, vänligen kontakta vår kundsupport för att kontrollera möjligheten att hålla sändningen och skjuta upp den till ett annat datum.